Персональный менеджер
Ваша персональная служба поддержки.

Как работает услуга «Персональный менеджер»

Служба поддержки для наших клиентов доступна 24/7 совершенно бесплатно. Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы об услугах, условиях договора и действующих тарифах, сориентировать по статьям в разделе «Помощь». 

Услуга «Персональный менеджер» позволяет получать консультации по телефону и электронной почте от специалистов отдела персонального обслуживания, минуя общую службу поддержки. Для общения со специалистами вы можете использовать и любой привычный вам канал коммуникации: мессенджеры VK, Telegram или онлайн-чат в личном кабинете.

Персональный менеджер Основной

233 ₽/мес.
  • Выделенная линия поддержки по телефону и электронной почтеДа
  • Выделенная линия поддержки в VK, Telegram, онлайн-чатеДа

Персональный менеджер Эксперт

РЕКОМЕНДУЕМ
Заказ услуги доступен только на 1 год
785 ₽/мес.
  • Выделенная линия поддержки по телефону и электронной почтеДа
  • Выделенная линия поддержки в VK, Telegram, онлайн-чатеДа
Рекомендуем

Персональный менеджер «Эксперт»

Старший тариф Персонального менеджера действует в течение года. Помимо доступа к выделенным линиям для вопросов и консультаций тариф «Эксперт» включает настройку и администрирование самых популярных услуг. Вам не придется каждый раз оформлять и оплачивать заказ — тариф включает выполнение неограниченного количества заявок в течение всего периода действия. 

Подбор доменов

Подберем подходящие свободные имена по интересующим вас параметрам: зонам, стоимости и тематике. Стоимость услуги без подключения тарифа «Эксперт» — 1950 ₽.

Настройка домена

Все операции, необходимые для работы домена: делегирование на DNS-серверы, внесение записей в файл зоны, настройка перенаправления и т.д. Стоимость услуги без подключения тарифа «Эксперт» — 448 ₽ для одного домена.

Настройка SSL-сертификата

Все необходимые операции для корректной установки SSL-сертификата на хостинг и настройки сайта для работы с SSL. Стоимость услуги без подключения тарифа «Эксперт» — 1156 ₽ для одного домена.

Администрирование по запросу (типовые работы)

Настройка хостинга в панели управления, добавление домена на хостинг и настройка DNS, установка и первичная настройка CMS, создание и предоставление резервной копии сайта и БД. Стоимость услуги без подключения тарифа «Эксперт» — 1156 ₽.

С подключенной услугой Персональный менеджер «Эксперт» любая из перечисленных операций выполняется по заявке без ограничений на количество обращений в течение всего периода действия. 

Часто задаваемые вопросы

Можно ли изменить тариф?

Да, для изменения тарифа пройдите по ссылке «Изменить тариф» на странице услуги в разделе «Поддержка» в личном кабинете. Переход на тариф «Эксперт» возможен в любой момент, переход на «Основной» тариф возможен только после окончания действия тарифа «Эксперт».

Можно ли обращаться в службу поддержки без подключения услуги «Персональный менеджер»?

Да, разумеется, служба поддержки доступна 24/7 по общим контактам.

Как отказаться от отдельных услуг по настройке в рамках тарифа «Эксперт»?

Все операции в рамках тарифа производятся только по заявке и желанию клиента. Если вас интересуют только некоторые из входящих в тариф услуг — вы можете заказать их отдельно на разовой основе.

Сколько раз можно заказывать услуги настройки в течение года по тарифу «Эксперт»?

Тариф включает выполнение неограниченного количества заявок в течение всего периода действия.