Запрос на перенос домена в RU-CENTER может сделать либо Администратор домена, либо Партнер. Создать запрос можно через Раздел для клиентов → Заказать услугу → Перенос доменов.
Смена регистратора для доменов .ru, .рф, международных и зарубежных доменов платная. Если вы работаете через Партнера, то инициирует перенос и оплачивает эту услугу Партнер.
Для оплаты услуги «Смена регистратора» Партнеру необходимо внести предоплату на счет RU-CENTER и дать согласие на списание денежных средств с Личного счета его договора в Разделе для клиентов → Заказать услугу → Перенос доменов.
1. Администратору домена необходимо:
2. Партнеру RU-CENTER необходимо:
3. RU-CENTER резервирует денежные средства на личном счете договора Партнера и направляет запрос на e-mail Администратора (контактного лица по административным вопросам), указанный в Whois-сервисе (Admin Email).
4. Администратор (контактное лицо по административным вопросам) должен дать согласие на передачу домена в RU-CENTER, пройдя по ссылке из письма и указав код авторизации реестра.
При отсутствии ответа в течение 5 дней или неверном коде авторизации смена Регистратора отменяется, заказ удаляется, деньги возвращаются на личный счет договора Партнера и могут быть использованы для оплаты иных услуг.
5. При получении согласия администратора домена RU-CENTER инициирует процесс передачи домена в Реестре.
6. Текущий регистратор домена может направить запрос администратору домена о подтверждении смены регистратора.
7. Текущий регистратор после получения согласия подтверждает в Реестре передачу домена. Реестр передает домен в RU-CENTER и уведомляет регистраторов о вступивших в силу изменениях. Процедура смены регистратора занимает от 7 до 10 календарных дней.
8. При успешном завершении смены регистратора RU-CENTER направляет уведомления на контактные e-mail адреса в договоре Партнера. Срок регистрации домена увеличивается на 1 год, при этом суммарный срок регистрации домена не может превышать 10 (десять) лет.
9. В случае если смена регистратора не осуществилась, денежные средства возвращаются на личный счет договора Партнера и могут быть использованы для оплаты иных услуг.
Информация о статусе смены регистратора доступна в Разделе для клиентов → Журнал заказов → Архив заказов в информации об услуге «<Доменное имя>.Смена регистратора для домена».
По вопросам смены регистратора доменов в международных и зарубежных национальных доменах обращайтесь, пожалуйста, в административную группу RU-CENTER по адресу tld-ncc@nic.ru.