Падение позиций в выдаче — распространенная проблема, из-за которой уменьшается количество посетителей сайта и снижаются продажи.
Эта проблема возникает как минимум по 10 различным причинам. Хорошие новости в том, что ее можно решить и вернуть сайт на предыдущие позиции в поисковиках. Как это сделать, разберемся в нашей статье.
Как проверить позиции сайта в выдаче
Чтобы быть в курсе позиций сайта и вовремя принимать меры, если выдача сократится, нужно отслеживать три критерия: индексацию, видимость и трафик.
Проверить индексацию сайта можно с помощью поисковиков. В Google или Яндексе введите запрос «site:адрессайта.домен» и посмотрите на количество проиндексированных страниц.
Адреса сайта нет в индексации поисковика, поэтому по запросу нет выдачи
Однако чаще всего для проверки индексации используют специальные сервисы — Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.
Чтобы посмотреть количество проиндексированных страниц в Яндексе, перейдите ко вкладке «Мои сайты» в Яндекс.Вебмастере и посмотрите значение в колонке «В поиске».
Скриншот сервиса Яндекс.Вебмастер. В поиске отображается 688 страниц сайта
Проверить индексацию в Google поможет инструмент Google Search Console. В разделе «Индекс» нажмите на кнопку «Покрытие», а затем сложите количество страниц «Без ошибок» и «Без ошибок, есть предупреждение». Полученное значение и есть количество проиндексированных страниц.
Скриншот Google Search Console. Страниц без ошибок — 497, «с предупреждениями» — 67, значит, проиндексированных страниц — 564
Если отобразилось намного меньше страниц, чем есть на сайте на самом деле, значит, сайт выпал из выдачи. Это может произойти, если:
- сайт попал под санкции или фильтры;
- появились технические ошибки;
- ресурс заражен вирусами;
- недавно были сделаны изменения — добавили контент или новые программные модули, поменяли дизайн.
Видимость сайта — это доля показов сайта по заданным ключевым словам. Проверить ее можно с помощью специальных инструментов, которые легко найти по запросам вроде «анализ видимости сайтов». Идеальный показатель видимости — 100%, критический — 0%.
Если ранее вы не проверяли видимость и не знаете, на что ориентироваться, проверьте свой сайт и сайты конкурентов. Показатели должны быть примерно одинаковыми. Если это не так, значит, сайт просел в выдаче.
Видимость может резко сократиться, если:
- поисковики посчитают несколько сайтов аффилированными и уберут менее релевантные запросам из топа выдачи;
- на ресурсе появятся вирусы;
- позиции сайта понизят недобросовестные конкуренты;
- появятся некачественные обратные ссылки;
- возникнут технические ошибки.
Постепенно видимость может снижаться из-за поведенческих факторов пользователей и появления конкурентов, которые делают качественное наполнение и продвижение своих сайтов.
Отслеживать трафик на сайте можно с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики. Необходимо учитывать, что в разные сезоны (зима/лето) и дни недели (будни/выходные) трафик может различаться. Поэтому рекомендуем смотреть динамику по отдельным периодам (неделя, месяц) и сравнивать показатели с предыдущими аналогичными периодами.
Если трафик упал, а очевидных причин вроде сезонности, наступивших праздников или внеочередных каникул нет, значит, есть проблема с видимостью. Напрямую это может зависеть от поведенческих факторов пользователей и конкурентов, к которым перешли клиенты. Косвенно — от всех проблем, которые приводят к снижению видимости.
Чтобы посмотреть трафик в Google Analytics, перейдите в раздел «Отчеты» и нажмите «Источники трафика» → «Весь трафик»
Чтобы перейти к отчету о трафике в Яндекс.Метрике, нажмите «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Источники»
Сервисы для проверки и контроля позиций в SEO
Проверить позиции сайта в SEO можно с помощью специальных сервисов. Выделили из них топ-3 инструментов, которыми пользуемся в RU-CENTER:
- «Топвизор».
- SE Ranking.
- AllPositions.
Инструменты различаются между собой тарифами, интерфейсом и дополнительными опциями. Например, в сервисах «Топвизор» и SE Ranking можно проверить выдачу на разных типах устройств (мобильных и ПК), а у сервиса AllPositions самая низкая цена за проверку одной позиции сайта.
Причины падения сайта в выдаче
Разберемся, что представляет из себя каждая причина и как ее исправить.
Обновление алгоритмов
Разработчики поисковых систем Яндекс и Google могут внести изменения в систему ранжирования сайтов. Если поменяется принцип выдачи по ключевым словам, позиции сайта также могут измениться.
Как проверить
Об изменениях можно узнать:
- в блоге «Центра Google Поиска» и справочнике разработчика Яндекс;
- на форумах, например справочном форуме сообщества «Центра Google Поиска» или сообщества «Хабр»;
- в специальных инструментах, например на базе сервисов «Топвизор» и «Пиксель Тулс».
Как исправить
Рецепта, как обезопасить сайт от падения в выдаче, к сожалению, нет — как разработчики изменят механику, угадать наверняка невозможно. Стоит подождать, возможно, через какое-то время сайт вернется на свои позиции.
Фильтры и санкции поисковиков
Если позиции сайта упали резко, значит, он попал под фильтры или ручные санкции. Фильтры накладываются автоматически из-за несоблюдения требований алгоритмов, а санкции вносятся вручную. Произойти это может по нескольким причинам. Вот основные из них:
- переспам;
- неестественные ссылки;
- некачественный контент;
- хакерские атаки;
- назойливая реклама.
Как проверить
Проверить, попал ли сайт в фильтры или под санкции в Google, можно в сервисе Google Search Console: «Проблемы безопасности и меры, принятые вручную» → «Меры, принятые вручную».
К сайту не применяются санкции и фильтры, но если ситуация изменится, в разделе «Проблемы безопасности...» Google Search Console появится уведомление
Попал ли сайт под санкции в Яндексе, проверяем в Яндекс.Вебмастере: «Диагностика» → «Безопасность и нарушения».
В Яндекс.Вебмастере нарушения и угрозы безопасности на анализируемом сайте не обнаружены
Что делать
Чтобы убрать фильтры, нужно выяснить причину, по которой были наложены ограничения, исправить ее и отправить запрос на повторную проверку. Проверка может занять несколько недель.
А можно устранить все замечания на сайте и подождать. Ограничения и санкции снимутся автоматически после полной переиндексации сайта. Сроки ожидания — от двух недель до полугода (редко).
Проблемы с обратными ссылками
Поисковые системы отслеживают качество ссылок, ведущих на сайт с других ресурсов, накрутку и манипулирование результатами поисковой выдачи. К сайтам, на которых были замечены нарушения, могут применяться санкции. Как определить качество ссылок, рассказывали в нашей статье.
Как проверить
В Яндекс.Вебмастере и Google Search Console в разделе «Ссылки» отображаются все ресурсы, которые ссылаются на ваш сайт. Признаки плохих ссылок:
- размещены на нерелевантной странице (например, металлургия — в блоге для флористов);
- содержат спамные анкоры, которые не вписываются в текст (например, «расскажем, как купить домен саратов»);
- содержат переоптимизированные анкоры (много ключевых слов в одной фразе);
- размещены на заспамленном ресурсе — сайте, перенасыщенном ссылками на другие ресурсы, что указывает на торговлю ссылочной массой;
- подозрительно активны — через 3–4 недели привели много трафика.
В Google Search Console отображены ресурсы, которые ссылаются на анализируемый сайт. Всего внешних ссылок более 69 000
В Яндекс.Вебмастере на сайт ссылаются 75 ресурсов, внешних ссылок — 652
Проверить обратные ссылки можно также с помощью платных сервисов, например Ahrefs, SE Ranking и CheckTrust.
Что делать
Удалите плохие ссылки и следите за качеством новых. Как безопасно нарастить ссылочную массу, объяснили в этой статье.
Технические проблемы на сайте
На сайте могут накапливаться технические неполадки вроде медленной загрузки сайта, пустых метатегов и некорректных ответов сервера. Поисковые системы видят эти ошибки и снижают выдачу.
Как проверить
Ошибки на сайте можно выявить с помощью специальных сервисов, например «Топвизор», Sitechecker и других инструментов для технического аудита, а также используя Google Search Console и Яндекс.Вебмастер.
В Google Search Console нажмите «Покрытие» и посмотрите сведения со статусом «Ошибка».
Google Search Console выявил девять ошибок на сайте. Когда ошибки будут исправлены, а сайт проиндексирован, эти уведомления исчезнут
В Яндекс.Вебмастере перейдите в раздел «Диагностика» и выберите кнопку «Диагностика сайта».
В разделе «Диагностика» отображаются возможные проблемы с сайтом. Здесь обратите внимание на заголовки, описание, теги и файлы Sitemap
На индексирование также влияет контент. Если Яндекс.Вебмастер находит одинаковые заголовки и описания страниц, в сервисе появляются уведомления и рекомендации, как исправить проблему.
Нажмите «Индексирование» → «Заголовки и описания», чтобы увидеть предупреждения и рекомендации по контенту. Устраните проблемы согласно подсказкам, и, когда сайт будет проиндексирован, в блоке «Возможные ошибки» уведомления исчезнут
Что делать
Устраните ошибки и отправьте запрос на повторную проверку.
Или подождите, когда сайт будет проиндексирован: его позиции начнут расти, а уведомления об ошибках в инструментах Google и Яндекс исчезнут.
Изменения на сайте
Восприятие сайта поисковиками и выдача могут измениться из-за нововведений на сайте, например:
- закрытия страниц после индексации — технических данных сайта, пользовательских форм и элементов, страниц разработки;
- удаления или добавления контента — новостей, описания товаров, фотографий;
- появления новых программных модулей — виджетов, форм для обратной связи, блоков для комментариев;
- смены хостинга или домена — когда взяли домен на вторичном рынке, а он оказался с плохой репутацией, или при переезде не настроили переадресацию, или перенесли не все данные;
- изменения дизайна — изменения в архитектуре приводят к потере ссылок, новый контент меняет таргетинг, из-за редизайна меняется путь пользователей.
Из-за изменений на сайте появляются технические ошибки, например низкая скорость загрузки сайтов, пустые метатеги, отсутствие микроразметки, неверная настройка откликов страниц (301-й и 302-й редирект и страница 404).
Как минимизировать риски, чтобы изменения не привели к понижению в выдаче
Если SEO-оптимизацией у вас занимается отдельный специалист, не забудьте предупредить его обо всех изменениях на сайте, чтобы он учитывал это при продвижении ресурса.
После изменений нужно провести тестирование на ошибки и исправить их.
Поведенческие факторы пользователей
Поведенческие факторы — это взаимодействие пользователей с ресурсом, например: сколько времени человек провел на сайте, сколько страниц открыл, по каким ссылкам перешел. Чтобы посмотреть эти данные, можно подключить сайт к сервисам Яндекс.Метрика и Google Analytics.
В Яндекс.Метрике за поведенческими факторами помогают следить стандартные отчеты. В зависимости от целей можно создать собственный отчет
В Google Analytics основные данные для анализа выведены на главный экран, а отчет можно настроить и скачать
Данные о поведении пользователей анализируют поисковые системы и по запросам в первую очередь выдают более интересные ресурсы — те, которые пользователи посещают часто и на которых проводят больше времени.
Если пользователи контактируют с сайтом меньше времени, чем обычно, то это приводит к постепенному снижению позиций сайта в выдаче.
Как улучшить поведенческие факторы
Проверьте сайт на ошибки, скорость загрузки и удобство пользования. Возможно, клиенты быстро уходят, потому что долго грузятся страницы или на сайте сложная навигация.
Проверьте сниппеты — фрагменты текста, которые высвечиваются в поисковиках — и сделайте их более привлекательными.
Создавайте качественный контент, который захочется читать.
Откажитесь от накрутки поведенческих факторов с помощью сервисов. Такую услугу иногда предоставляют маркетинговые агентства, предлагая продвижение сайта. Поисковые системы, обнаружив накрутку, могут наложить санкции на продолжительный срок — часто от года.
Добросовестные конкуренты делают хороший контент
Позиции сайта могут упасть, если появился конкурент, который делает качественный контент, следит за работой и удобством сайта и активно продвигает свой ресурс. Клиенты могут перейти к нему.
Как найти их в выдаче
Найти конкурентов можно по ключевым словам или с помощью специализированных сервисов, например Serpstat, Similarweb, AllPositions.
Что делать
Чтобы обезопасить сайт от проседания позиций, внимательно изучите конкурентов. Их сайты могут выгодно отличаться от вашего:
- ссылочной массой;
- продвижением;
- контентом;
- ассортиментом товаров.
Берите их приемы на заметку и внедряйте в работу.
Недобросовестные конкуренты понизили ваш сайт в выдаче
Позиции сайта могут упасть и из-за недобросовестных конкурентов, которые понижают выдачу искусственно.
О том, что сайт атакуют конкуренты, могут сигнализировать: появление на сайте контента, который вы не размещали, внешние ссылки с непроверенных источников, появление сайтов-клонов и снижение скорости загрузки страниц.
Разберемся, как именно конкуренты понижают сайт в выдаче, как обезопасить сайт и что делать, если вы заметили несанкционированные действия.
Взлом сайта
Злоумышленники, чтобы понизить сайт в выдаче, получают к нему несанкционированный доступ с помощью вирусных программ или ручного перебора паролей. Затем они проводят следующие манипуляции:
- внедряют код, который поисковики воспринимают как вирус, и сокращают выдачу;
- перенаправляют трафик на свои сайты;
- настраивают редиректы на внешние сайты с внутренних страниц так, что сайт попадает под фильтры;
- размещают скрытый от пользователей спам, который сканируют поисковые краулеры, и понижают сайт в выдаче;
- размещают некачественный контент — кликбейтную рекламу, чужие логотипы, контент «18+», на который пользователи жалуются в техподдержку поисковых систем.
Что делать
Чтобы вовремя заметить несанкционированные действия, необходимо:
- регулярно проверять кеш поисковых систем;
- установить антивирус на сайт;
- следить за уведомлениями о вредоносном коде в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console.
В Яндекс.Вебмастере уведомления о безопасности можно найти в разделе «Диагностика»
В Google Search Console уведомления отображаются в разделе «Проблемы безопасности»
Обнаружить вирус помогает Google Safe Browsing — «Безопасный просмотр». Если Google считает сайт потенциально опасным, он уведомляет пользователей и веб-мастеров.
Пример уведомления Google Safe Browsing в браузере Google Chrome
Необходимо найти и устранить уязвимость, через которую злоумышленники проникли на сайт. Если самостоятельно это сделать не получается, стоит обратиться к компаниям, которые занимаются разработкой и обеспечением безопасности сайтов. Или можно найти программиста-фрилансера с хорошей репутацией.
Манипуляции с внешним ссылочным профилем
Для понижения сайта в выдаче конкуренты могут размещать плохие внешние ссылки на сайт.
Плохими называют внешние ссылки, которые вредят продвижению сайта в поисковых системах. Подробнее о качестве ссылок рассказали выше, в блоке «Проблемы с обратными ссылками».
Что делать
Регулярно проверяйте сайт на плохие внешние ссылки. При их обнаружении пишите запрос в службу поддержки Яндекс.Вебмастера или обратитесь за помощью к специалистам Google Search Console.
Скрапинг
Скрапинг — это копирование контента и использование его на других сайтах.
Поисковые системы понижают в выдаче сайты со скопированным контентом, но не всегда могут верно определить первоисточник. Недобросовестные веб-мастера этим пользуются — копируют контент с других ресурсов и становятся его правообладателями, если поисковый робот проиндексирует их сайт раньше, чем оригинальный.
Что делать
Чтобы предотвратить понижение позиций из-за кражи контента с вашего сайта, свяжите счетчики Яндекс.Метрики с сайтом в Яндекс.Вебмастере. Это позволит Яндексу быстро узнавать о новом контенте на вашем сайте.
В Яндекс.Вебмастере в разделе «Настройки» нажмите «Привязка к Яндекс.Метрике»
Если ваш сайт пропал из выдачи или вы обнаружили, что у вас регулярно копируют контент, напишите в техподдержку Google Search Console или в службу поддержки Яндекс.Вебмастера. В качестве доказательства, что контент появился на вашем сайте раньше, приложите ссылки на страницы архива.
Подобно о том, что делать, если у вас украли текст с сайта, мы рассказали в этой статье.
Атака ботов
Злоумышленники используют агрессивный краулинг или DDoS-атаки — отправляют большое количество запросов, которые сайт пытается обработать. При этом скорость загрузки страниц сильно снижается. Атака приводит к тому, что краулер поисковых систем не получает доступ к сайту и удаляет его из поискового индекса.
Что делать
Если вы заметили, что страницы сайта грузятся долго, обратитесь к администратору сервера, чтобы он помог определить и отключить источник нагрузки.
Подробно о том, как защититься от атак ботов, читайте в статье о причинах медленной загрузки сайта.
Аффилированность сайтов
Аффилиаты — это несколько похожих сайтов, принадлежащих одной компании.
Иногда поисковые системы считают несколько сайтов аффилиатами и оставляют в результатах выдачи только один ресурс, на котором контент был проиндексирован первым. Остальные сайты уходят далеко вниз в поиске.
Некоторые причины, по которым сайты разных компаний поисковики могут определить как аффилированные:
- похожая верстка;
- совпадение контактных данных — адреса компании, индекса, номера телефона;
- схожесть ассортимента и цен на товары;
- одинаковые описания разделов каталога, карточек товаров, изображений;
- IP-адреса похожих сайтов расположены на одном хостинге;
- между сайтами есть перекрестные ссылки.
Как проверить
Понять, что сайт попал под аффилиат-фильтр, непросто. Яндекс.Вебмастер и Google Search Console не поддерживают отчеты, указывающие на то, что два сайта признали похожими.
Об аффилированности может говорить существенное снижение позиций по всем или нескольким кластерам запросов.
Если у сайта нет клонов, которые принадлежат одной компании, нужно найти конкурентов.
Чтобы найти конкурента вручную, введите в поисковик его контактные данные — адрес, номер телефона, название организации — и поищите дубликаты.
Найти конкурентов автоматически можно с помощью специальных сервисов, например «Пиксель Тулс» и Bе1.ru.
Что делать
Если у компании есть сайты с одинаковым контентом, но ресурсы различаются доменным именем, то следует настроить 301-редирект с каждого домена на основной, чтобы избежать попадания под фильтры.
Рекомендации, которые помогут выйти из-под аффилиат-фильтра и снизить вероятность его получения:
- замените на сайте номер телефон, адрес и электронную почту;
- смените изображения, измените подписи к ним и описания в каталоге;
- перепишите тексты (это увеличит показатель их уникальности).
Если информация с сайта дублируется на чужих ресурсах, можно связаться с их владельцами и попросить исправить данные. Однако надеяться на этот способ не стоит. Вам могут отказать или не ответить.
Вирусы на сайте
Вирус на сайте — это вредоносный код, из-за которого владельцы сайта могут потерять к нему доступ, репутацию и клиентов, а посетители сайта — конфиденциальную информацию, например данные банковских карт. Подробнее об этом читайте в статье «Вирусы на сайте: какие бывают и как могут навредить».
Поисковые системы снижают выдачу сайтов, зараженных вирусами.
Как проверить и что делать
Если сайт резко упал в выдаче, а на странице перехода появляются уведомления об опасности, значит, сайт заражен вирусами. Чтобы удалить вирусы и обезопасить сайт от повторного заражения, используйте специальные программы, например «Антивирус для сайта RU-CENTER». Как он работает, объяснили в этой статье.
Чек-лист: как отслеживать изменения на сайте и проблемы с выдачей
- Подключите Google Search Console и Яндекс.Вебмастер, периодически отслеживайте трафик, ссылки и технические ошибки сайта.
- Отслеживайте поведение пользователей в сервисах Яндекс.Метрика и Google Analytics.
- Проверяйте сайт на аффилированность с другими ресурсами.
- Наблюдайте за действиями конкурентов, перенимайте полезный опыт.
- Установите антивирус на сайт.