Когда компании регистрируют собственные доменные зоны (.apple, .bentley, .microsoft), они получают новые маркетинговые возможности. Во-первых, в своей зоне свободны все короткие и красивые доменные имена. Во-вторых, если расположить сайты компании в одной доменной зоне, пользователи будут уверены, что перед ними проверенные ресурсы.
Рассказываем, какие еще неочевидные преимущества есть у собственной доменной зоны, как ее зарегистрировать и сколько это может стоить.
Зачем нужна своя доменная зона
Объединять продукты или услуги под одним брендом
Брендированная доменная зона четко указывает, какой компании принадлежит сайт, а значит, помогает его продвижению. Пользователи узнают бренд в адресной строке и лучше запоминают связь между представленным продуктом и выпускающей его компанией.
Так, Audi создала свою доменную зону и зарегистрировала в ней больше 1 700 сайтов для разных продуктов и дилерских сетей. Например, сайт модели Audi Q6 E-tron расположен по адресу progress.audi.
Продвигаться на зарубежном рынке
Некоторые компании регистрируют доменные зоны на языках стран, в которых хотят активно развиваться. Например, в Израиле, Южной Корее и Японии.
Лидер по числу регистраций — Китай. Крупный внутренний рынок делает его перспективным направлением для торговли, а адаптация к местному языку повышает вовлеченность аудитории. Это привело к появлению 50 новых доменных зон на китайском языке.
Крупные компании, например Nokia и Google, создали свои доменные зоны на китайском языке: аудитория легче их запоминает и больше им доверяет. Подробнее мы рассказывали об этом на YouTube-канале.
Облегчать работу бизнеса
Некоторые компании регистрируют свои доменные зоны, чтобы внедрять на сайты технологии, которые существующие доменные зоны не поддерживают. Например, разработчик биткоинов Orange Domains зарегистрировал доменную зону .locker, которая поддерживает криптовалюту. Домены в этой зоне будут совместимы с протоколом Bitcoin Name System, поэтому Orange Domains сможет привязывать криптокошельки к своим сайтам и продавать домены другим проектам в сфере криптовалют.
Упрощать пользовательский опыт
Корпорации часто стараются объединять свои продукты в экосистемы: связывать между собой сайты с разными услугами, чтобы клиент мог решить все свои задачи в одном пространстве. Так, Microsoft создала одноименную доменную зону, на которую собирается перенести свои сервисы: Teams, Outlook, Microsoft 365 и другие. Так пользователи будут быстрее переключаться между продуктами. Например, можно будет проверить почту в Outlook, затем нажать на кнопку в меню и сразу перейти в Teams. Сейчас при переходе в новый сервис пользователю нужно авторизоваться повторно и ждать, когда система прогрузит сайт.
Регистрировать короткие и красивые домены
Короткие и благозвучные доменные имена легко запоминаются и положительно влияют на SEO. Когда люди вводят адрес сайта по памяти, поисковая система оценивает ресурс как полезный и востребованный. Поэтому чем больше прямых заходов, тем лучше поведенческие факторы сайта.
При этом большинство красивых имен в популярных доменных зонах уже заняты: другими компаниями либо доменными инвесторами. Например, в зоне .ai, востребованной у разработчиков искусственного интеллекта и технологических стартапов, регистрируют около 625 сайтов в день. Такие темпы привели к тому, что в этой зоне уже зарегистрировали все четырехбуквенные имена.
Корпоративная доменная зона решает эту проблему: бизнес может выбрать любое название для сайта от трех символов. Все варианты свободны, поскольку другие компании не смогут зарегистрироваться в этой зоне.
Защищаться от мошенников
Специалистам компании сложно учесть и выкупить заранее все варианты написания домена с ошибками. Даже те, кто тщательно формирует доменный портфель, могут не учесть всего. У мошенников остается возможность зарегистрировать домен, который отличается от домена компании на одну-две буквы.
С корпоративной доменной зоной такое невозможно: в ней можно регистрировать сайты только одной компании. Пользователи понимают, что все ресурсы точно принадлежат реальному владельцу, доверие к таким сайтам выше.
Несмотря на очевидные плюсы своих доменных зон, компании, как правило, оставляют главные сайты на .com или в других общих доменных зонах. Они более универсальны и хорошо знакомы пользователям во всем мире. А еще их проще набрать в поисковой строке, поскольку сам браузер подсказывает верное написание сайта.
Как создать свою доменную зону
Нужно подать заявку в ICANN — общественную организацию, которая присваивает доменные имена.
Первый раунд сбора заявок прошел в 2012 году, а следующий ICANN планирует провести не раньше второго квартала 2026 года. Этот временной промежуток позволит проанализировать, насколько успешно работают новые gTLD, как программа повлияла на конкуренцию и потребительский выбор и что нужно улучшить в самой процедуре сбора заявок. У компаний, которые задумываются о создании собственной доменной зоны, есть еще время на то, чтобы взвесить риски и решить.
Семь особенностей, которые важно учесть перед подачей заявки
- Подача заявки — весомое финансовое вложение. В прошлом раунде компании платили 185 000 долларов за рассмотрение заявки. Стоимость для следующего этапа регистраций ICANN предварительно составит 227 000 долларов. Также важно учесть в бизнес-модели расходы на управление доменной зоной — нужно платить ICANN от 25 тысяч долларов в год.
- На подготовку заявки уйдет несколько месяцев. Компании тратят до полугода, чтобы правильно заполнить форму заявки: предоставить информацию о компании, расписать программное обеспечение для работы зоны и ее финансовую модель. Если такого опыта еще не было, времени уйдет еще больше.
- Нужно детально продумать инфраструктуру. Эксперты ICANN должны быть уверены, что доменная зона сможет работать стабильно. Поэтому бизнес предоставляет детальное описание, какие серверы будут поддерживать зону, какие программы будут работать с ней в связке и насколько это соответствует стандартам ICANN.
- Нет точных сроков. ICANN обещает снова открыть сбор заявок не раньше 2026-го. До подачи документа бизнес уже должен создать нужную инфраструктуру. Если сроки сдвинутся, программное обеспечение, арендованное оборудование и площади будут работать в убыток.
- Нет гарантий, что заявку одобрят. В ICANN любой может участвовать в обсуждении. Заявку могут не одобрить по решению специальной комиссии, на основании наложенных санкций, из-за неточной информации, непродуманной бизнес-модели или недостаточной инфраструктуры для зоны.
- Может возникнуть спорная ситуация. Например, в 2013 году Amazon.com, Inc. зарегистрировала доменную зону .amazon, но процесс регистрации сопровождался протестами со стороны Бразилии и Перу, которые утверждали, что название «амазонка» связано с их культурным и природным наследием. В 2014 году ICANN начала рассматривать эти возражения, и процесс продолжался три года. Лишь в 2017 году ICANN подтвердила право Amazon на использование этой доменной зоны.
- Если на одну доменную зону будут претендовать сразу несколько компаний, спор разрешится с помощью аукциона. В первом раунде регистраций споры решались с помощью частных аукционов. Побеждала компания, которая делала самую высокую ставку; проигравшие участники делили эту сумму между собой. Эта практика привела к тому, что цены на лоты выросли до нескольких миллионов долларов, а некоторые компании участвовали в аукционах только ради заработка. Консультативный комитет ICANN настаивает, что в новом раунде сбора заявок частные аукционы нужно запретить. Вероятнее всего, спорные ситуации будут решать собственные аукционы ICANN с более строгими требованиями к участникам.
Учесть все нюансы регистрации самостоятельно довольно сложно, удобнее отдать на аутсорс подготовку заявки и всей нужной инфраструктуры. У RU-CENTER уже есть такой опыт: в 2012 году вместе с Фондом содействия развитию технологий и инфраструктуры интернет были созданы доменные зоны .moscow и .москва.
Коротко: нужна ли вашему бизнесу своя доменная зона
Создание собственной доменной зоны — дорогой, долгий и сложный процесс, доступный только крупным компаниям с высокой капитализацией. Вот что стоит иметь в виду тем, кто решится на эту процедуру:
Возможности
- Объединять продукты и услуги
- Успешнее продвигаться на зарубежных рынках
- Облегчать работу бизнеса
- Вовлекать пользователей в сложные продукты
- Упрощать пользовательский опыт
- Создавать красивые и короткие доменные имена для сайтов
- Защищаться от мошенников и киберсквоттеров
Особенности
- Неизвестно, когда ICANN откроет сбор заявок в следующий раз
- Готовить заявку сложно, дорого и долго
- Нужно создавать инфраструктуру для работы доменной зоны
- Нет гарантий, что желаемую доменную зону зарегистрируют
В ситуации, если собственная доменная зона была бы полезна, но риски и затраты слишком высоки, стоит присмотреться к доменам третьего уровня, например: .спб.рф, .com.ru, .msk.ru, .spb.ru.