Если вы что-то продаете через сайт, то знаете, что далеко не вся его аудитория — это клиенты. Большинство посетителей уходят со страницы, ничего не купив. Как их вернуть или хотя бы узнать, что их отталкивает от покупки? Один из вариантов — установить пиксель таргетированной рекламы. Рассказываем, что это такое, как работает и как его настроить. 

Что такое пиксель в таргетированной рекламе

Пиксель в таргетированной рекламе — это крошечный скрипт, связывающий ваш сайт с рекламным кабинетом. Принцип работы пикселя прост: скрипт «ловит» пользователей сайта, составляет их портреты и отслеживает их действия на сайте. Полученные данные система отправляет на аккаунт, с которого вы управляете таргетированной рекламой, а пользователям в дальнейшем показывает рекламу вашего продукта.

Какие задачи решает пиксель

Обычно пиксель используют для ретаргетинга и аналитики.

• Ретаргетинг. Благодаря пикселю баннеры показывают тем, кто уже был на сайте. Это помогает с большей эффективностью возвращать пользователя на страницу, ведь психологически клиенту проще кликать на баннер со знакомым продуктом.
• Аналитика. Пиксель собирает и выдает разную аналитику. Например, конверсию с баннеров и данные о пользовательском поведении на сайте. За счет этого удобно наращивать эффективность рекламных кампаний, оптимизировать продажную воронку, сегментировать аудиторию и так далее.

Разберем на конкретных задачах, как это работает. Вот шесть примеров, когда пиксель решает ряд проблем.

1. Возвращает пользователя на сайт. Одно из преимуществ ретаргетинга — показ объявлений тем, кто уже знаком с вашим продуктом. Представьте, что клиент зашел на ваш сайт, выбрал понравившийся товар, положил его в корзину и покинул страницу. При помощи пикселя вы можете найти посетителя и через пару дней показать ему баннер с рекламой товара. Есть вероятность, что он вспомнит о незаконченном деле и все-таки сделает покупку.
2. Не показывает рекламу тем, кто уже купил товар. Наверняка вы видели баннеры с товарами, приобретенными вами несколько дней назад. Установленный пиксель сводит такие ситуации к минимуму. В итоге клиент не раздражается из-за устаревшей информации, а рекламный бюджет расходуется эффективнее.
3. Показывает «узкие» места на сайте. Благодаря пикселю можно понять, есть ли на вашем сайте проблемные места, которые снижают конверсию. Например, это может быть слишком маленькая иконка корзины или сложный процесс оплаты. 
4. Дает больше информации о посетителе. Пиксель показывает, откуда клиент попал на сайт, каким устройством он сейчас пользуется, где примерно находится и так далее. Благодаря этим данным можно составить портрет потребителя и сформулировать целевое предложение специально для него.
5. Сегментирует аудиторию по поведению. Благодаря массиву аналитических данных вы можете разделять аудиторию на группы. Например, выделить тех, кто перешел в корзину, но по каким-то причинам ничего не купил. Можно подготовить рекламное предложение специально для этой группы, чтобы добиться более высокой конверсии.
6. Показывает эффективные рекламные кампании. Пиксель отслеживает конверсии. Таким образом можно проанализировать, какие баннеры и настройки приносят наибольший результат, а какие — наименьший. За счет этого можно «докручивать» успешные кампании и отказываться от неэффективных, чтобы не тратить рекламный бюджет зря.

Какие пиксели можно установить

Сейчас актуальны пиксели для рекламы двух систем: myTarget и «VK Реклама». 

MyTarget — это платформа для размещения рекламы в продуктах Mail.ru Group: соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассниках», почтовом клиенте Mail.ru и сервисе объявлений «Юла». Авторы платформы уверяют, что myTarget охватывает 90% рунета. 

«VK Реклама», как можно догадаться, подходит для работы именно во «ВКонтакте». В системе есть функции, которых в myTarget уже нет, например сбор заявок через лид-формы. Если вы планируете торговать через эту соцсеть, без пикселя «VK Рекламы» вам не обойтись.

Инструкция по созданию и установке пикселя

Как установить пиксель «VK Рекламы»

Предварительно убедитесь, что вы правильно указали контактную почту во «ВКонтакте», — на нее придут данные для входа в систему. После этого создайте пиксель. Сперва залогиньтесь в «VK Рекламе» — это можно сделать через обычный профиль. Создавая новую кампанию, нажмите на вкладку «Сайт».

Затем введите нужную ссылку в поле «Рекламируемый сайт». 

Если у вас еще нет пикселя, система предложит его установить. Нажмите «Добавить пиксель», а затем выберите «Создать новый пиксель». 

Готово! Система создала скрипт. Но как установить пиксель на сайте? Для этого нажмите «Получить код». Вы попадете на страницу с кодом пикселя. Кликните «Скопировать код». 

Осталось разместить его на сайте. Не беспокойтесь, для этого не надо быть Java-программистом. Достаточно иметь доступ к редактору сайта, открыть HTML-редактор и скопировать код между тегами <head> и </head>. 

• Если сайт работает на WordPress и «1С-Битрикс», можно воспользоваться специальными плагинами для установки пикселя. Вот плагин для WordPress, а вот — для «1С-Битрикс». 
• Если же сайт сделан в Tilda, достаточно зайти в его настройки, найти там раздел «Аналитика» и ввести ID пикселя в поле MAIL.RU COUNTER ID.

Как установить пиксель myTarget

Чтобы создать пиксель myTarget, нужно завести счетчик Top.Mail.ru. Для этого залогиньтесь в myTarget (например, через профили во «ВКонтакте» и «Одноклассниках») и сделайте так: 

1. Кликните на вкладку «Аудитории».
2. Найдите строку «Счетчики Top.Mail.ru».
3. Нажмите «Добавить счетчик».

В каждом поле открывшегося окна нужно вписать соответствующие данные:

• Название счетчика (будет отображаться в кабинете myTarget и Top.Mail.ru).
• Адрес ресурса — ссылка на сайт, на который вы хотите установить счетчик.
• Email — адрес почты, на который придет информация о регистрации и ID-код счетчика.
• Пароль — доступ к счетчику в Top.Mail.ru.

По умолчанию напротив строки «Использовать код для синхронизации данных» стоит галочка. Она нужна, чтобы пиксель собирал сведения о посетителях сайта. Нажмите «Создать счетчик», откроется окно с его кодом — сразу можете установить счетчик на сайте. Все счетчики хранятся в группе «Счетчики Top.Mail.ru».

Теперь можно создавать пиксель. Для этого:

1. Кликните на вкладку «Аудитории».
2. Нажмите «Пиксели Top.Mail.ru».
3. Добавьте пиксель.

Введите имя пикселя и выберите счетчик. Появится код пикселя, который можно скопировать.

Подытожим

• Пиксель — это скрипт, связывающий ваш сайт с кабинетом рекламной платформы.
• Пиксель полезен для ретаргетинга, он отслеживает конверсии, изучает пользовательское поведение и помогает сегментировать аудиторию.
• На данный момент в России актуальны пиксели для отечественных площадок: «ВКонтакте», «Одноклассников», «Юлы» и так далее.
• Чтобы пиксель фиксировал и передавал данные, его нужно создать, установить на сайте и настроить.

Читайте также:

• Эффективность сайта: на какие показатели аналитики нужно смотреть и как их использовать
• Эффективность в соцсетях: что это такое и как ее измерять
• Топ инструментов для аналитики рекламных кампаний