Ограничения
- Размер письма вместе с заголовками не должен превышать 50 Мегабайт.
- Отправка не более 50 сообщений в 15 минут от одного пользователя.
- При отправке сообщения через SMTP сервер необходима авторизация по паролю.
- Отправка не более 200 сообщений в сутки с технических доменов *.nichost.ru.
- Не более 50 получателей у одного сообщения при отправке через веб-интерфейс и SMTP-сервер mail.nic.ru.
- Не более 25 получателей у одного сообщения при отправке c веб-сервера хостинга.
- Не более 10 одновременно открытых соединений с одного IP-адреса при отправке сообщений.
- Не более 7 одновременно открытых соединений с одного IP-адреса при приеме сообщений.
- Не более 7 соединений с веб-интерфейсом чтения почты с одного IP-адреса.
- При использовании внешней почты (RPOP) возможно не более 3 удаленных записей для одного пользователя и проверка производится не чаще чем один раз в 15 минут.
- Время сессии при работе с веб-интерфейсом чтения почты составляет 6 часов, но не более 2 часов при отсутствии активности.
- Массовые рассылки должны удовлетворять требованиям п.10 «Регламента оказания услуги хостинга».
- Список допустимых символов в имени почтового ящика: буквы латинского алфавита «A...Z», «a...z», цифры «0...9», знаки препинания: «_», «-» и «.». При этом имя обязательно должно начинаться с буквы и не должно содержать знак «.» два раза подряд и обязательно заканчиваться на букву, цифру или символ "-" и "_".
- Не гарантируется корректная работа почтового ящика объемом более 100 гигабайт.
Особенности
- При неудачной попытке доставки сообщения, дальнейшие такие попытки производятся каждые 30 минут в течение 3 часов, затем каждые 2 часа в течение недели.
- При доставке сообщений в конкретный ящик на почтовом сервере поток писем не должен превышать 30 сообщений в минуту; при превышении этого значения очередь доставки для этого ящика приостанавливается на 10 минут.
- Не более 20 заголовков Recieved (вместе с добавленными нашим сервером).
- Почтовая система не принимает сообщения если:
- доменная часть адреса return-path пустая (отсутствует);
- доменная часть адреса return-path представлена в виде IP-адреса;
- доменная часть адреса return-path не имеет ни MX-, ни A-записи в DNS;
- доменная часть адреса return-path имеет MX-запись, но она указывает на несуществующую A-запись;
- доменная часть адреса отправителя в заголовке «FROM» пустая (отсутствует) или содержит домен, не добавленный на услугу хостинга в качестве имени почтового сервера или его синонима;
- доменная часть адреса отправителя в поле «MAIL FROM» конверта письма пустая (отсутствует) или содержит домен, не добавленный на услугу хостинга в качестве имени почтового домена или его синонима.
- Если почтовая система не смогла получить информацию в DNS о доменной части адреса return-path, то в этом случае отправителю выдается временная ошибка и он должен попытаться отправить письмо еще раз.
- Если достигнут лимит дискового пространства для почтового ящика, то прием сообщений блокируется до устранения причин блокировки; отправителю выдается временная ошибка и он должен попытаться отправить письмо еще раз.
- Письма, отправленные на почтовую группу, не будут доставлены подписчикам на внешние адреса если:
- группа создана на служебном домене вида *.nichost.ru;
- MX-записи для домена указывают не на серверы хостинга.
- На почтовых доменах создается ящик postmaster для сообщений технического характера; для ящика включена переадресация сообщений на адреса, указанные в качестве контактных по договору.
- Не осуществляется переадресация на внешние адреса сообщений, распознанных как спам, сообщений, содержащих пустое поле «MAIL FROM» в конверте письма, и отчетов о доставке сообщений.
- Особенности работы с доменами на национальных языках (IDN):
- имя пользователя в адресе электронной почты должно быть на латинице, например info@ник.рф;
- при настройке и использовании почты могут возникать сложности из-за отсутствия поддержки таких доменов в сторонних сервисах и почтовых клиентах. Сервисы Руцентра в полной мере поддерживают работу с IDN;
- при настройке ПО рекомендуется использовать имя домена в представлении punycode для корректной работы.