Версия 15.09.2015

Регламент 1/34 к Договору об оказании комплексных услуг Введено в действие 15 сентября 2015 г.

Регламент предоставления услуги «Контекстная реклама»

1. Используемые термины
2. Условия и порядок оказания услуги
3. Заказ и оплата услуги
4. Ограничения на распространяемую Заказчиком информацию и на порядок ее распространения
5. Информационные сообщения, направляемые Заказчику

1. Используемые термины

Исполнитель — Акционерное общество «Региональный Сетевой Информационный Центр».

Веб-сервер Исполнителя — веб-сервер, размещенный по адресу: https://www.nic.ru.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся за услугой «Контекстная реклама» в соответствии с Договором об оказании услуг, заключенным с Исполнителем.

Услуга «Контекстная реклама» (услуга) — предоставление Заказчику возможности использования Сервиса, с помощью которого происходит Размещение Рекламных объявлений, содержащих Рекламные материалы Заказчика.

Заказ — обращение Заказчика к Исполнителю по установленной Исполнителем форме, содержащее все необходимые для оказания услуги сведения.

Сервис — программно-аппаратный комплекс, не принадлежащий Исполнителю, позволяющий Заказчику осуществлять Размещение Рекламных объявлений в сети Интернет в соответствии с Настройками Сервиса.

Возможность использования Сервиса предоставляется Заказчику на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов».

Рекламное место — место, выделенное в дизайне веб-страницы Держателя площадки для размещения (показа) Рекламных объявлений.

Рекламное объявление — совокупность Рекламных материалов и ссылок на них (обработанных и созданных Сервисом) в рамках определенной Рекламной кампании для показа Пользователям в сети Интернет.

Рекламные материалы — любые объекты в электронной форме, включая текстовые, графические или смешанные материалы, содержащие рекламу.

Пользователь — посетитель информационных ресурсов в сети Интернет.

Показ — размещение/отображение Рекламного объявления на Рекламных местах.

Рекламная кампания — совокупность Рекламных объявлений, в отношении которых осуществляется оказание услуги посредством Сервиса в соответствии с определенными Заказчиком Настройками.

Каждая Рекламная кампания имеет свой уникальный номер, присваиваемый при её создании Сервисом.

Ссылка — включенная в Рекламное объявление текстовая ссылка, переадресующая обратившихся к ней посредством Клика Пользователей к информационному ресурсу (сайту) в сети Интернет, адрес (URL) которого указан Заказчиком для данного Рекламного объявления.

Клик — любое из следующих действий:

• обращение (Переход) Пользователя по содержащейся в Рекламном объявлении Ссылке после показа такому Пользователю этого Рекламного объявления, или

• обращение (Переход) Пользователя по содержащейся на Интернет-страницах метке, переадресующей обратившихся к ней Пользователей на специальный блок, содержащий Рекламное объявление.

Переход — перенаправление HTTP-запроса из браузера Пользователя с Рекламного объявления, созданного в рамках Рекламной кампании Заказчика и размещённого с помощью Сервиса в Поисковых системах и на Интернет-ресурсах, по Ссылке, произошедшее после Клика Пользователя на Рекламное объявление.

Размещение Рекламных объявлений — размещение в сети Интернет посредством Сервиса на специально обозначенных Рекламных местах Рекламных материалов в соответствии с Настройками Сервиса и обеспечивающее Показ Рекламных объявлений Заказчика в Поисковых системах и/или на Интернет-ресурсах.

Интернет-ресурс — сайт или техническая совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации (предназначенной для публикации в сети Интернет), отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах.

Поисковая система — программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого размещен в сети Интернет, предназначенный для поиска Пользователями информации в сети Интернет.

Настройки — указание Заказчиком следующих параметров Рекламной кампании:

Держатель площадки — лицо, являющееся владельцем и/или управляющее веб-сайтами, прикладными программами, информационным содержанием, и/или иными средствами размещения информации в сети Интернет, которые используются или предоставляются им, и на которых размещаются Рекламные объявления.

Площадка — совокупность Рекламных мест, используемых для размещения Рекламных объявлений.

2. Условия и порядок оказания услуги

2.1. Услуга предоставляется Заказчику на основании Договора, заключенного с Исполнителем, при наличии Заказа на услугу и при условии выполнения всех необходимых требований настоящего Регламента.

2.2. Услуга считается оказанной Исполнителем Заказчику после подтверждения Заказчиком Заказа на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов» и первого Размещения Рекламных объявлений (старта Рекламной кампании).

При наличии хотя бы одной Рекламной кампании, которая когда-либо ранее прошла проверку (модерацию) Сервисом, денежные средства, внесенные Заказчиком в счет оплаты услуги, будут списаны Исполнителем автоматически. Данные денежные средства Заказчик может израсходовать на любую Рекламную кампанию.

2.3. Срок оказания услуги, то есть период времени, в течение которого происходит Размещение Рекламных объявлений Заказчика, зависит от Настроек Рекламной кампании Заказчика, указанных им в Сервисе.

2.4. Проведение Рекламной кампании начинается после определения Заказчиком всех Настроек Рекламной кампании, а также после проверки (модерации) Сервисом соответствия Рекламной кампании требованиям, указанным в п.4.1. настоящего Регламента. Повторная проверка Рекламной кампании Заказчика на соответствие требованиям, указанным в п.4.1. настоящего Регламента, может осуществляться Сервисом в любое время.

2.5. В случае выявления, в том числе по результатам проверки Сервисом и/или Исполнителем и/или уполномоченными государственными органами при осуществлении ими возложенных на них функций, несоответствия Рекламной кампании требованиям настоящего Регламента, требованиям действующего российского законодательства и/или ошибки Заказчика, приведшей к такому нарушению (несоответствию), Исполнитель вправе без выплаты какой-либо компенсации:

• отказать в размещении или прекратить размещение Рекламных объявлений;
• удалить из Рекламного объявления, в том числе после начала его размещения, информацию, не соответствующую требованиям настоящего Регламента, в том числе Ссылку;
• приостановить Показ Рекламного объявления, размещенного посредством Сервиса.

2.6. Исполнитель вправе самостоятельно на своё усмотрение определять количество/частоту Показов, длительность, Рекламные места и иные параметры Размещения Рекламных объявлений Заказчика, за исключением параметров, указанных Заказчиком в Настройках.

2.7. Рекламная кампания, созданная Заказчиком, хранится в течение не менее 12 (Двенадцати) месяцев с момента прекращения её размещения в подразделе «Кампании» Сервиса. В течение указанного периода Заказчик имеет доступ к указанной Рекламной кампании. По истечении указанного периода Рекламная кампания может быть удалена Исполнителем без какого-либо уведомления Заказчика.

2.8. Услуга предоставляется на условиях «как есть», Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, понесенные Заказчиком в результате использования и/или невозможности использования услуги.

Исполнитель оказывает Заказчику услуги только при наличии технической возможности оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за некачественное оказание услуг, связанное с обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя, в том числе за качество соединения с сетью Интернет, зависящее от качества функционирования сетей других провайдеров, политики обмена трафиком между провайдерами, функционирования оборудования и программного обеспечения Заказчика.

2.9. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления копий сертификатов и/или лицензий или иной разрешительной документации, если рекламируемая деятельность подлежит сертификации и/или лицензированию в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.10. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Исполнителем по каналам связи уведомления о предоставлении документов, указанных в п.2.9. настоящего Регламента, предоставить Исполнителю такие документы.

2.11. В случае непредставления документов, указанных в п.2.9. настоящего Регламента, в срок, указанный в п.2.10. Регламента, Исполнитель вправе отказать в размещении или прекратить размещение соответствующих Рекламных объявлений.

2.12. Принимая условия настоящего Регламента Заказчик подтверждает, что он заказывает услугу Исполнителя не для личных, семейных и иных нужд, а для нужд, связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, в связи с чем законодательство о защите прав потребителей на отношения, возникшие между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Регламента, не распространяется.

3. Заказ и оплата услуги

3.1. Заказ услуги является полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями настоящего Регламента, а также порядком его изменения.

Изменение настоящего Регламента происходит посредством опубликования актуальной редакции Регламента на веб-сервере Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на веб-сервере Исполнителя.

3.2. Заказ Услуги осуществляется на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов».

3.3. Заказ Услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения Заказа.

3.4. Заказ считается готовым к исполнению и начинает исполняться при наличии у Заказчика денежной суммы на личном счете Договора, достаточной для оплаты всех услуг в заказе. Если заказ не готов к исполнению в течение 3 (трех) месяцев с момента его поступления к Исполнителю, заказ аннулируется. Доступ Заказчика к информации личного счета его Договора обеспечивается на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов», в разделе «Баланс личного счета».

3.5. Для оказания услуги Исполнитель резервирует на личном счете Договора Заказчика денежные средства в размере полной стоимости услуги, при этом заблокированные на оказание услуги денежные средства не могут быть использованы на оплату иных услуг. В случае аннулирования заказа на услугу до окончания срока ее действия, оплаченные Заказчиком за услугу денежные средства не возвращаются.

3.6. Стоимость услуги формируется в зависимости от Настроек, произведенных Заказчиком. Посредством Сервиса предоставляется информация о рекомендованной стоимости Рекламной кампании. Заказчик имеет право либо подтвердить свое согласие на оказание услуги с данным параметром путем оформления Заказа на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов», либо не заказывать услугу после предоставления информации о ее стоимости. Услуга оказывается в объеме, соответствующем уплаченной Заказчиком сумме.

3.7. Заказчик может выбрать любую стоимость услуги, предложенную Сервисом в соответствии с Приложением N°2 к Договору.

3.8. Остальные вопросы оплаты услуги, порядка выставления счетов, счетов-фактур и актов регулируются в Приложении 4 к Договору.

3.9. Заказчик обязуется соблюдать требования документа «Условия пользования услугами», опубликованного на веб-сервере Исполнителя. Заказчик согласен с тем, что его могут затрагивать последствия действий, предпринятых Исполнителем для предотвращения негативных последствий деятельности третьих лиц, нарушающих функционирование системы оказания услуг Исполнителя. При этом Исполнитель в своих действиях руководствуется положениями документа «Условия пользования услугами» и гарантирует Заказчику минимизацию таких негативных последствий.

3.10. Заказчик соглашается с тем, что размещение Рекламных объявлений будет предоставлять Держателям площадки и всем лицам, задействованным в оказании услуги, возможность доступа к содержанию этих Рекламных объявлений, в том числе ко всем изображениям и веб-сайтам (URL), к контактной и иной информации, которую можно получить на этих веб-сайтах (URL), а также к данным о запросах Пользователей или Кликах.

3.11. Заказчик подтверждает то, что он имеет все необходимые права на предоставление соответствующей информации/данных и предоставляет Исполнителю и всем лицам, задействованным в оказании услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, все необходимые права для использования, отображения в кэш-памяти, направления, хранения, копирования, изменения, распределения, переформатирования, воспроизведения, размещения, демонстрации, передачи и распространения Рекламных объявлений Заказчика и любой Рекламной кампании Заказчика.

3.12. В случае если Рекламная кампания, прошедшая проверку (модерацию) Сервиса, была приостановлена Исполнителем, денежные средства, уплаченные в счет оплаты услуги, не возвращаются.

4. Ограничения на распространяемую Заказчиком информацию и на порядок ее распространения

4.1. Заказчик безоговорочно соглашается, что при внесении Настроек и создании Рекламной кампании, он обязуется выполнять и не нарушать требования действующего законодательства РФ о рекламе, в том числе Федерального Закона «О рекламе» от 13.03.2006 г. N° 38-ФЗ, а также выполнять и не нарушать требования, предъявляемые к Рекламным материалам и/или Рекламным объявлениям, размещенные по адресу:

http://legal.yandex.ru/general_adv_rules/ (Яндекс.Директ);

http://begun.ru/advertiser/advertiserhelp/catalog_detail.php?SECTION_ID=22 (Правила размещения рекламы Бегун);

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?rd=1 (Центр правил Google Adwords).

Заказчик самостоятельно знакомится с вышеуказанными требованиями. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное ознакомление Заказчика с указанными документами, а также за последствия не ознакомления либо несвоевременного ознакомления.

4.2. Всю ответственность за соответствие содержания размещенных Рекламных материалов, Рекламных объявлений и за содержание Рекламной кампании действующему российскому законодательству, в т.ч. законодательству о рекламе, об охране интеллектуальной собственности, несёт Заказчик.

4.3. Не допускается использовать услугу с целью осуществления деятельности, запрещенной действующим законодательством РФ, в том числе распространения и рекламирования порнографических материалов, призывов к насилию, осуществлению экстремистской деятельности, свержению власти и др., а также деятельности, противоречащей общественным интересам, принципам гуманности и морали, оскорбляющей человеческое достоинство либо религиозные чувства, и т.д.

4.4. При наступлении определенных в пунктах 4.1., 4.3. настоящего Регламента событий, Исполнитель имеет право осуществить действия, указанные в п.2.5. настоящего Регламента, однократно уведомив об этом Заказчика по каналам связи.

5. Информационные сообщения, направляемые Заказчику

5.1. В целях наиболее качественного оказания услуги Исполнитель периодически имеет право высылать на контактный адрес электронный почты Заказчика, информационные сообщения, содержащие информацию о состоянии услуги.

5.2. Вышеуказанные информационные сообщения не являются сообщениями рекламного характера, а служат исключительно для целей информирования Заказчика о работе Сервиса с произведенными Заказчиком Настройками.

5.3. Заказчик также подтверждает и гарантирует, что он согласен получать информацию: