Восстановление доступа. Клиентам (NIC-D)

Для восстановления доступа вы можете воспользоваться одним из способов:

• через сервис на сайте RU-CENTER

Номер договора и ссылка на смену пароля будут отправлены на контактный email, указанный в договоре.

Если у вас нет доступа к email, указанному в договоре, доступ может быть восстановлен по официальному письму.

- для юридических лиц (RTF)

Ознакомьтесь с требованиями к письму от имени организации.

Юридические лица могут отправить заявление:

• через систему электронного документооборота (ЭДО);
• по электронной почте, подписанные КЭП.

В случае передачи документов через систему электронного документооборота (ЭДО) заявитель направляет с контактного адреса электронной почты на адрес password@nic.ru уведомление с темой «Восстановление доступа по ЭДО». В случае неполучения RU-CENTER уведомления заявление не считается полученным RU-CENTER и не может быть обработано.

При использовании КЭП должны соблюдаться следующие условия:

• КЭП проходит проверку на валидность и является действующей на дату получения RU-CENTER электронного сообщения, содержащего подписанное таким способом заявление;
• КЭП выпущена удостоверяющим центром, аккредитованным Минцифры России, и соответствует требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
• Подпись может быть предоставлена как в отсоединенном, так и не в отсоединенном виде.

RU-CENTER вправе запросить дополнительные документы и сведения, в том числе фотографии, подтверждающие факт волеизъявления и/или личность заказчика по договору.

- для физических лиц и ИП (RTF)

Письмо должно быть оформлено на одной странице.

К письму необходимо приложить копию паспорта физического лица (2-3, 5 стр.).

Физические лица и Индивидуальные предприниматели могут отправить оригинал заявления:

• лично в офис RU-CENTER;
• лично в офисы региональных представителей;
• письмом на почтовый адрес.

Для физических лиц и ИП заявление, направляемое письмом на почтовый адрес, необходимо заверить нотариально. Нотариально заверенное заявление о передаче прав на домен действительно в течение 3 месяцев с даты его подписания и заверения нотариусом.