Проверка адресов электронной почты на международных и новых общих доменах верхнего уровня (new gTLD)

При регистрации международных доменов создается Whois-контакт, который содержит контактные данные об администраторе домена. Контактные данные доступны для просмотра в сервисе Whois. Это требование международной организации ICANN, координирующей систему доменных имен интернета. ICANN блокирует домены с недостоверными или неполными контактными данными. Согласно правилам ICANN регистратор проверяет e-mail, указанный в Whois-контактах администратора международного или общего домена верхнего уровня (new gTLD).

Как проходит проверка адреса электронной почты?
Дополнительная проверка доменов в Key Systems
Что делать, если я не получил письмо со ссылкой для подтверждения / случайно удалил письмо?
Что будет, если не подтвердить адрес электронной почты?
Что делать, если после подтверждения адреса электронной почты не снялась блокировка / остался статус «Адрес электронной почты не подтвержден»?
Как изменить адрес электронной почты на домене?
Перечень доменов, для которых проводится проверка адресов электронной почты

Как проходит проверка адреса электронной почты?

Проверяется адрес электронной почты, указанный в Whois-контакте типа Registrant, в Личном кабинете в разделе Аккаунт — Whois-контакты.

Проверка осуществляется в течение 15 дней после:

• регистрации домена;
• переноса домена в Руцентр от другого регистратора.

На адрес электронной почты, который подлежит проверке, автоматически отправляется письмо со ссылкой. Для подтверждения адреса электронной почты нужно перейти по ссылке. Если адрес электронной почты был однажды подтвержден, то его повторная проверка не производится.

Дополнительная проверка доменов в Key Systems

Для некоторых доменов требуется повторная проверка адреса электронной почты на стороне Key Systems, для этого:

• Подтвердите адрес электронной почты в Руцентре. 
• Далее на ваш адрес электронной почты придет письмо от noreply@emailverification.info.
• Необходимо перейти по ссылке и подтвердить адрес электронной почты в Key Systems.

Список доменов, по которым необходимо повторное подтверждение адреса электронной почты

Что делать, если я не получил письмо со ссылкой для подтверждения / случайно удалил письмо?

Письмо для подтверждения адреса электронной почты можно запросить через личный кабинет. Для этого:

• Зайдите в Личный кабинет — Активные услуги — Домены.
• Выберите домен, для которого нужно подтвердить адрес электронной почты.
• На открывшейся странице нажмите ссылку Отправить письмо. На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой. Для подтверждения адреса электронной почты перейдите по ссылке в письме.

Что будет, если не подтвердить адрес электронной почты?

Если адрес электронной почты не был подтвержден в течение 14 дней, то:

• если был зарегистрирован новый домен, он блокируется;
• если домен был перенесен от другого регистратора, он блокируется.

Блокировка — это снятие домена с делегирования, которое будет восстановлено только, когда адрес электронной почты, указанный на домене, будет подтвержден.

Что делать, если после подтверждения адреса электронной почты не снялась блокировка / остался статус «Адрес электронной почты (E-mail) не подтвержден»?

Блокировка снимается в течение 1 часа. Если этого не произошло, вероятно, домен использует другой, еще неподтвержденный, адрес электронной почты.

Если статус «Адрес электронной почты (E-mail) не подтвержден» остался, вероятно, вы подтвердили e-mail, который был заменен на другой и более на доменах не используется. При этом новый адрес электронной почты еще не был подтвержден.

В обоих случаях рекомендуем сделать одно из следующих действий:

• подтвердить адрес электронной почты, запросив письмо со ссылкой для подтверждения через личный кабинет;
• изменить адрес электронной почты, используемый на домене, на уже подтвержденный.

Если домен зарегистрирован через Key Systems и требует повторной верификации адреса электронной почты:

• Обратитесь в службу технической поддержки.
• Укажите домен, для которого необходима верификация.
• Для подтверждения адреса электронной почты перейдите по ссылке в письме, которое поступит на адрес электронной почты по договору.

Как изменить адрес электронной почты на домене?

Чтобы изменить адрес электронной почты в Whois-контактах:

• Перейдите в Личный кабинет — Аккаунт — Whois-контакты.
• Выберите нужный контакт и нажмите ссылку по имени.
• Укажите новый адреса электронной почты, нажмите кнопку Сохранить изменения.

Для смены адреса электронной почты в whois-контакте Registrant необходимо одобрить операцию с обоих электронных адресов. На прежний и новый адреса будут направлены письма с просьбой подтвердить смену адреса электронной почты. В течение 7 календарных дней необходимо нажать ссылки Подтвердить смену адреса электронной почты в письмах, иначе запрос на смену адреса электронной почты будет отменен.

Если прежний адрес электронной почты недоступен, и вы не можете получить на него письмо с подтверждением, выберите подтверждение с помощью СМС. Для этого после изменения электронного адреса в разделе Аккаунт → Whois-контакты выберите вариант У меня нет доступа к прежнему адресу электронной почты (E-mail). СМС-сообщение с кодом подтверждения операции будет отправлено на номер телефона, указанный в этом Whois-контакте. Операция будет завершена после подтверждения по СМС и перехода по ссылке, отправленной на новый адрес электронной почты.

Перечень доменов, для которых проводится проверка адресов электронной почты

Международные домены

Новые общие домены верхнего уровня (new gTLD)

Домены, для которых требуется верификация в Key Systems: